GARANȚIE ȘI RETURNARE

Garanția produselor
Noi, la ROSMARTHOME, ne angajăm să oferim produse de calitate. Toate produsele achiziționate de la noi beneficiază de o garanție de 1 an de la data cumpărării.

Condiții de garanție
Perioada de garanție: Garanția este valabilă pentru o perioadă de 1 an de la data achiziției produsului.
Cerințe pentru valabilitate: Pentru ca garanția să fie valabilă, este necesar un bon fiscal sau un document care dovedește achiziția de la ROSMARTHOME.

Acoperirea garanției
Garanția acoperă defectele de fabricație și defecțiunile produselor care apar în condiții de utilizare normală și respectare a instrucțiunilor de întreținere.

Excluderi din garanție
Garanția nu acoperă daunele cauzate de utilizare incorectă, abuz, condiții de depozitare necorespunzătoare sau instalare greșită.
De asemenea, daunele cauzate de factori externi precum dezastre naturale, accidente sau intervenții umane nu sunt acoperite de garanție.

Utilizarea garanției
Dacă produsul prezintă defecte în perioada de garanție și sunt îndeplinite cerințele de valabilitate, ROSMARTHOME va asigura înlocuirea produsului cu unul similar, dacă este necesar.

Solicitarea garanției
Pentru a solicita garanția, vă rugăm să ne contactați prin informațiile de contact disponibile pe site-ul nostru. Vă rugăm să furnizați bonul fiscal sau documentul care confirmă achiziția produsului.